yumoonline.store İade Politikası

Cayma Hakkı

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Cayma hakkı bildiriminizi e-posta veya telefon ile bize ulaştırmanız yeterlidir. 

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Fatura ve varsa aksesuarları eksiksiz olarak gönderilmelidir. 

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kullanılmış, yıkanmış veya hijyenik nedeniyle ambalajı açılmış ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler 

Kargo ve Geri Ödeme

• Kargo Ücreti: Ürünün ayıplı olması durumunda tarafımızca karşılanır; cayma hakkı kullanımında müşteriye aittir. 

• İade Süresi: Ürün bize ulaştıktan sonra inceleme ve iade işlemi ortalama 3-7 iş günü içinde tamamlanır.