yumoonline.store Kargo Politikası

Gönderim Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde gönderim yapılmamaktadır.

Kargo Ücreti

• Standart Kargo: Sipariş tutarına göre kargo ücreti sepette görüntülenir.

• Ücretsiz Kargo: Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir (kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir).

Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilir. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinize bağlı olarak ortalama 2-4 iş günü içinde ulaşır. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Takip Numarası

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS ile kargo takip numarası gönderilir. Kargonuzu bu numara ile kargo firmasının web sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuz teslim alınırken kargo paketinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasarlı paketi teslim almayınız ve tutanak tutturarak kargo görevlisine iade ediniz.

• Ürünü teslim aldıktan sonra mutlaka kontrol ediniz; herhangi bir sorun durumunda bizimle iletişime geçiniz.